Bicara Internet Banking, mungkin BTN termasuk terlambat menghadirkan layanan ini, namun lebih baik terlambat daripada tidak ada sama sekali.
Saya sebagai pemilik rekening tabungan di Bank BTN seringkali merasa kesulitan ketika ingin mengetahui saldo rekening, terlebih ketika hari gajian tiba, apakan saldo sudah bertambah atau belum, sehingga mau tak mau harus mampir ke ATM sekedar cek saldo. Ketika saya mengetahui lewat http://www.btn.co.id bahwa layanan Internet Banking telah hadir, tentu saya ingin segera memanfaatkan layanan baru tersebut.
Dengan sedikit rasa antusias, saya mendatangi ATM BTN terdekat, karena saya tahu untuk memanfaatkan layanan internet banking suatu bank akan didahului dengan registrasi account via ATM nya.
Diawal registrasi sedikit dibuat kecewa karena saya tidak bisa melakukan registrasi, entah apa yang terjadi, sampai diulang 3 kali pun hasilnya tetap sama
Harus dicoba esok harinya, dan akhirnya saya bisa registrasi dan mendapat kode token registrasi yang harus dimasukkan ke https://internetbanking.btn.co.id ketika mendaftar account intenet banking.
Sedikit berbeda dengan bank lain, internet banking BTN membebaskan kita untuk menentukan nama login dan password yang digunakan (tidak hanya numeric tapi kombinasi huruf dan angka), tampilannya dan navigasinya agak sedikit membingungkan.Setelah sukses dan bisa menggunakan layanan internet banking BTN ada sedikit keanehan, karena ternyata kita tidak bisa mengakses mutasi rekening kita sebelum kita memiliki account internet banking, jadi misal kita registrasi internet banking tgl 10, maka kita tidak bisa mengakses atau mengetahui mutasi rekening dibawah tanggal 10, untuk sebuah layanan internet banking hal ini tentulah aneh, namun sebagai permulaan tentu kita harus apresiasi karena Bank BTN sebagai bank yang cukup berpengalaman telah melakukan Transformasi Digital Perbankan dalam peningkatan layanan kepada nasabah seperti saya
Semoga kedepan internet banking BTN terus ditingkatkan dan diperbaharui sehingga lebih mudah digunakan dan lebih sederhana.
Lebih lanjut »»
